{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様こんにちは
{@ member.stage_name @}会員 {@ member.active_points @}ポイント
電話注文 075-533-8282 10:00~17:30 年中無休(年末年始を除く)

お買い物Q&A

Q. のしはつけてもらえますか。

A. おつけ致します。
  お買い物カゴに商品を入れた後、備考欄にご指示くださいませ。
※商品の形状によってはお熨斗がおつけできない場合がございます。その際は当店より
ご連絡をさせていただきます。

Q. 手提げ袋はついていますか。

A. おつけ致します。
  お買い物カゴに商品を入れた後、備考欄に手提げ袋希望の旨ご指示くださいませ。

Q. 海外発送はできますか。

A. 海外へのお届けの注文は承っておりません。
 

Q. 電話で注文できますか。

A. 承っております。普門庵清水本店までご注文くださいませ。
  TEL:075-533-8282 FAX:075-533-8222
  営業時間 10:00~17:30 年中無休(年末年始を除く)  

Q. 領収書を発行してもらえますか。

A. 発行いたします。ご希望の場合は、ご注文時の通信欄に「領収書希望」とご指示くださいませ。
  ※お品と一緒にお入れします。(ギフト配送の場合は別途郵送いたします)

Q. 送料はいくらですか。

A. 地域別送料(1配送につき1,100円。北海道・沖縄・離島は2,200円)
  詳しくはこちら>>>  


Q. コンビニ決済はできませんか

A. インターネット店では2019年6月のリニューアル後はコンビニ決済はご利用いただくことができません。
コンビニ決済をご希望の場合は、お手数ですがお電話にてご注文くださいませ。   お電話注文:普門庵清水本店
  TEL:075-533-8282 FAX:075-533-8222
  営業時間 10:00~17:30 年中無休(年末年始を除く)  

Q. 夏場はチョコレート商品(の発送はできますか。

A. インターネット店では配送は承っておりませんが、店頭在庫がある商品は普門庵清水本店にてお電話でのご注文で配送を承ります。
別途クール代金(216円)がかかりますのでご了承くださいませ。